Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-28

1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet

Rasurkult unter rasurkult.shop ist ein unabhängiger Fachhandel für klassische Nassrasur mit persönlicher Kaufberatung. Wir sind ein unabhängiger Multi-Brand-Spezialist und kein offizieller Marken-Shop von DOVO, Mondial, Henson Shaving, Fine, Geo Trumper oder Kent. Es gibt keine externen offiziellen Domains, die als dieser Store ausgegeben werden.

Operative Betreiberin der Storefront und verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die Leipziger KlingenKontor Verwaltungs-UG, Schillerstraße 24, 04109 Leipzig, Deutschland. Als unabhängige Betreibergesellschaft für kuratierten Fachversand mit Sitz in Deutschland ist sie verantwortlich für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice.

• Rasurkult: Storefront, Sortiment mit 1.451 Artikeln für klassische Nassrasur, Beratung vor dem Kauf und schnelle Hilfe nach der Lieferung.
• Leipziger KlingenKontor Verwaltungs-UG: Operative Betreiberin der Storefront und verantwortliche Stelle für alle Abläufe zu Sortiment, Lieferantenbeziehungen, Warenkontrolle, Kundenservice, Reklamationsbearbeitung sowie Pflege der Rechtstexte und Servicezusagen.

Wenn in dieser Erklärung von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, sind Rasurkult und die Leipziger KlingenKontor Verwaltungs-UG als verantwortliche Stelle gemeinsam gemeint.

2. Welche Informationen Sie uns mitteilen

Wir verarbeiten nur Daten, die für Kauf, Lieferung, Beratung und Service erforderlich sind:

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Rückfragen zur Lieferung.
• Kauf- und Beratungsanfragen: Inhalte Ihrer E-Mails an unseren Kundenservice zu Bestellung und Produkten, einschließlich persönlicher Kaufberatung zur klassischen Nassrasur.
• Gutschein- und Warenkorbdaten: Angabe, ob Sie den Code RASURKULT15 im Warenkorb eingelöst haben, soweit dies für berechtigte Artikel relevant ist.
• Widerrufs-, Reklamations- und Datenschutzanfragen: Name und Bestellbezug falls relevant, konkretes Anliegen mit Zeitraum.

3. Automatisch erfasste Informationen

Bei Besuch von rasurkult.shop erfassen wir technisch notwendige Daten zur Bereitstellung und Sicherheit des Shops:

• IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge.
• Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Geräteinformationen.
• Technische Protokolle zu Fehlermeldungen, Ladezeiten und Missbrauchsversuchen.

Diese Daten werden getrennt von Ihren Bestelldaten ausgewertet und lassen ohne zusätzliche Informationen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu.

4. Transaktions- und Supportunterlagen

Zur Abwicklung und Nachbetreuung speichern wir:

• Bestellunterlagen: bestellte Artikel der Marken DOVO, Mondial, Henson Shaving, Fine, Geo Trumper und Kent, Preise in EUR, Versandkosten – kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 € – Zahlungsart und Lieferstatus.
• Zahlungsnachweise: Transaktionskennungen, Zahlungsstatus und Beträge, ohne Speicherung vollständiger Kreditkartennummern auf unseren Systemen.
• Servicevorgänge: E-Mail-Verlauf mit Bestellnummer, registrierter E-Mail-Adresse und kurzer Schilderung des Anliegens, Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer sowie Klärung oder Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
• Rückgaben und Garantie: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails. Zugehörige Nachweise bewahren wir zur Prüfung von Rücksendung, Erstattung und Reklamation auf.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für konkrete, nachvollziehbare Zwecke:

• Bereitstellung des Shops, Bearbeitung von Warenkörben, Bestellungen und Zahlungen.
• Organisation von Versand und Lieferung sowie Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und Lieferung.
• Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Hilfe nach der Lieferung per E-Mail.
• Bearbeitung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, Reklamationen und Garantieanfragen auf Basis der Produktdetails.
• Sicherung von Qualität, Warenkontrolle, Betrugsprävention und IT-Sicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Pflege der Rechtstexte.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Versand- und Logistikpartner: Name, Anschrift und Lieferinformationen zur Zustellung.
• Zahlungsdienstleister: Weiterleitung zahlungsrelevanter Daten an Kreditkarten-Abwickler und PayPal. Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
• IT- und Hosting-Dienstleister: technischer Betrieb von rasurkult.shop innerhalb der EU.
• Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

Es erfolgt kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken.

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt über sichere Verbindungen unserer Zahlungsdienstleister. Bei Kreditkartenzahlung und PayPal gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Wir erhalten von dort lediglich Bestätigung, Betrag, Währung in EUR und Transaktionskennung, um Ihre Bestellung zuzuordnen und zu verbuchen. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Warenkorb, Kasse und Anmeldung zu ermöglichen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: für Navigation, Warenkorb mit Code-Eingabe RASURKULT15, Bestellabschluss und Sicherheit. Ohne diese funktioniert der Shop nicht.
• Funktionale Speicherung: etwa Spracheinstellung Deutsch und Währungsanzeige EUR.
• Keine Drittanbieter-Werbung durch uns: Wir setzen keine eigenen Werbe-Tracker zur standortübergreifenden Profilbildung ein.

Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. Dann stehen einzelne Funktionen, etwa Warenkorb und Kasse, nur eingeschränkt zur Verfügung.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen, die von der Leipziger KlingenKontor Verwaltungs-UG gesteuert werden: verschlüsselte Übertragung per HTTPS, Zugriffsbeschränkung auf Bestell- und Supportsysteme, Trennung von Shop-, Zahlungs- und E-Mail-Systemen sowie regelmäßige Warenkontrolle und Prüfung der Lieferantenbeziehungen. Anfragen außerhalb unserer Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Versandstopps werden über unseren Primärkanal per E-Mail priorisiert.

10. Aufbewahrung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist:

• Bestell-, Zahlungs- und Steuerbelege nach handels- und steuerrechtlichen Fristen.
• Support- und Reklamationsvorgänge für die Dauer der Nachbetreuung und Gewährleistung, auf Grundlage der jeweiligen Produktdetails.
• Protokolldaten zur Sicherheit für einen kurzen technischen Zeitraum, danach Löschung oder Anonymisierung.
• Datenschutzanfragen mit schriftlicher Stellungnahme und Rechtsgrundlage für die Dauer der gesetzlichen Nachweispflichten.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

• Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen.
• Sie können Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa zur E-Mail-Beratung.
• Sie können Cookies und Newsletter-Funktionen in Browser und Konto steuern.
• Für Bestellungen nennen Sie uns bitte Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Schilderung des Anliegens, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.

12. Datenschutz-, Widerrufs- und Betroffenenanfragen

Für Datenschutz-, Widerrufs- und Impressumsanfragen sowie Lösch- und Auskunftsersuchen ist unsere Fachabteilung für Recht und Datenschutz zuständig. Nach Identitätsprüfung erhalten Sie eine schriftliche Stellungnahme mit Rechtsgrundlage innerhalb von 72 Stunden an Werktagen. Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug falls relevant sowie Ihr konkretes Anliegen mit Zeitraum.

Zentrale Annahme und Verteilung aller Anfragen aus dem Primärkanal erfolgt über unseren Kundenservice per E-Mail für Fragen zu Bestellung und Produkten. Allgemeine Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und Lieferung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin, ausgenommen Feiertage in Sachsen.

13. Kinder und Minderjährige

Unser Sortiment für klassische Nassrasur richtet sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln oder bestellen. Erhalten wir Kenntnis von einer unberechtigten Datenübermittlung Minderjähriger, löschen wir die Daten unverzüglich.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Änderungen von Sortiment, Versand-, Rückgabe-, Garantie- oder Zahlungsabläufen sowie bei rechtlichen Anpassungen. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum 2026-09-28. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.

15. Kontakt für Recht und Datenschutz

Leipziger KlingenKontor Verwaltungs-UG – Betrieb von Rasurkult
Schillerstraße 24, 04109 Leipzig, Deutschland
Storefront: rasurkult.shop

• Kundenservice für Bestellung und Produkte: support@rasurkult.shop
• Recht, Datenschutz, Widerruf und Impressum: recht@rasurkult.shop – zuständig für Datenschutz-, Widerrufs- und Impressumsanfragen zu allen Vertrauensseiten sowie Bearbeitung von Lösch- und Auskunftsersuchen.

Bitte fügen Sie bei Anfragen Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse bei, damit wir Ihnen schnell und sicher antworten können.